Quantas vezes voçe já recebeu esta mensagem?
"A TIM informa: para que sua linha não seja DESATIVADA, realize uma recarga de qualquer valor até 01.09.2011".
Esta é a mensagem que os usuários da TIM - ganei recebem sempre que seus créditos estão próximos de terminar.
Na verdade, pra mim, soa como uma AMEAÇA. Uma total falta de respeito com os clientes. O pior disso tudo, é que ela usa de esperteza, já que a mensagem não fica gravada, pois se isso acontecesse, o cliente poderia entrar com um processo. Certamente por isso que eles não enviam como mensagem de sms.
Em vez de ficar ameaçando desativar linhas, a TIM - ganei, deveria melhorar a qualidade do seu sinal, já que, tanto ela, como as outras operadoras, deixam muito a desejar neste aspecto.
Infelizmente, somos obrigados e precisamos destes serviços, mesmo com todas as deficiências.
Texto: Carloto Júnior.
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